طريقة التسجيل من خلال الهاتف
- الاتصال على الرقم 8001242121 أو من خارج المملكة 966920000576
- أختر اللغة التي تفضلها بالضغط على الرقم (1) للغة العربية أو (2) للغة الإنجليزية
- أضغط على الرقم (1) لخدمات فرنسي فون الآلية.
- أدخل رقم بطاقة مدى او رقم البطاقة الائتمانية ( الرقم الموجود على واجهة البطاقة)
- أدخل الرقم السري الخاص بالبطاقة (المستخدم في جهاز الصرف الآلي).
- وبعد ذلك يتم تأسيس رقم سري جديد لخدمة فرنسي فون والمكون من أربعة أرقام، وعلى أن تكون مختلفة اختلاف كلي عن الرقم السري للبطاقة وأن لا تكون متكررة أو متسلسلة.
- إعادة إدخال الرقم السري الخاص "بفرنسي فون" الجديد للتأكيد.
- إدخال رقم التوثيق ( التفعيل ) من خلال الرد الالي الذي يأتي بـ رسالة نصية عبر الجوال
- يجب الموافقة على الأحكام والشروط الخاصة بالخدمات المصرفية الهاتفية "فرنسي فون" بالضغط على رقم (1) موافق أو على رقم (2) غير موافق
- سوف يتم اشعارك عن طريق الرد الالي بان التسجيل تم بنجاح وسوف تظهر لك قائمة الخدمات للاستفادة منها.
طريقة التسجيل فرنسي من خلال اجهزة الصرف الآلي (باستخدام بطاقة الصرف الألي مدى)
- أدخل بطاقة مدى لدى أي جهاز صرف ألي خاص بالبنك السعودي الفرنسي.
- أختر لغتك المفضلة.
- أدخل الرقم السري لبطاقة مدى.
- أختر من القائمة خدمات أخرى.
- أختر (الخدمات المصرفية الهاتفية).
- أختر (التسجيل بالخدمة).
- قم بإنشاء رقم سري مكون من أربعة خانات على أن يكون مختلف عن الرقم السري الخاص ببطاقة مدى وأن لا تكون الأرقام متكررة أو متسلسلة.
- أدخل الرقم السري الجديد مرة أخرى للتأكيد.
- أضغط على مفتاح الإدخال لإتمام العملية.
- سيتم خروج البطاقة من جهاز الصرف الآلي واستلام إشعار نجاح العملية.
الرسائل التنبيهية
- المخالفات المرورية.
- انتهاء الهوية.
- انتهاء بطاقة مدى.
- الحسابات الغير نشطة.
- البطاقات الغير نشطة.
- المستفيدين الغير نشطين (حسابات / فواتير السداد).
- الاشتراك في الاكتتابات المتاحة.
- العروض التسويقية.
بطاقات مدى
- تفعيل بطاقات مدى.
- تنشيط الرقم السري الخاص ببطاقة مدى .
- تغيير الرقم السري الخاص ببطاقة مدى .
- ايقاف بطاقة مدى.
الحسابات الجارية
- الاستعلام عن رصيد حساباتك الشخصية لدى البنك السعودي الفرنسي.
- تحويل الأموال بين حساباتك الشخصية لدى البنك السعودي الفرنسي .
- تحويل الأموال الى حساب آخر لدى البنك السعودي الفرنسي.
- تحويل الأموال لأحد البنوك المحلية (لأي حساب مستفيد مضاف مسبقا عن طريق فرنسي بلس أو فرنسي موبايل) .
- تسديد شركات الوساطة والشركات الاخرى .
- الاستماع إلى آخر ستة عمليات تمت على حسابكم.
- طلب كشف حساب (من خلال الفاكس) .
- طلب دفتر شيكات (يتم استلامه من خلال الفرع) .
- الاستعلام عن رقم الآيبان كما يمكنك إرسال رقم الآيبان إلى هاتفك الجوال برسالة نصية
- الاستعلام عن الحد اليومي للعمليات المصرفية لخدمات فرنسي فون .
البطاقات الائتمانية
- تفعيل البطاقة الائتمانية.
- الاستعلام عن رصيد البطاقة الائتمانية
- الاستعلام عن المبلغ المستحق على البطاقة الائتمانية.
- تسديد البطاقة الائتمانية.
- خدمة السحب النقدي من البطاقة الائتمانية . (وذلك بتحويل المبلغ من البطاقة الائتمانية الى حسابكم الجاري).
- الاستعلام عن أخر خمس عمليات ( مقيدة ) على البطاقة الائتمانية .
- الاستعلام عن آخر خمس عمليات ( محجوزة ) على البطاقة الائتمانية .
- الاستعلام عن الحد الائتماني و حد السحب النقدي من البطاقة الائتمانية .
- استرداد النقاط المكتسبة على البطاقة الائتمانية .
- أنشاء/ تغير الرقم سري للبطاقة الائتمانية .
- طلب بطاقة جديدة.
- الاستعلام عن رقم الآيبان الخاص بالبطاقة الائتمانية كما يمكنك إرسال رقم الآيبان إلى هاتفك الجوال برسالة نصية .
خدمات القروض
- الاستعلام عن إجمالي قيمة المبلغ المتبقي للقرض .
- الاستعلام عن قيمة مبلغ القسط القادم للقرض وتاريخ الاستحقاق .
- امكانية تقديم طلب قرض جديد
أرقام الاتصال
خدمة العملاء
+من داخل المملكة 8001242121 . و من خارج المملكة 966920000576
خدمة العملاء ( التميز والنخبة )
التميز
+من خارج المملكة 966114089000
لنخبة
+من داخل المملكة والجوال 8001245050 . و من خارج المملكة 966114089000
خدمات التسويق
من داخل المملكة والجوال 8001240006
شروط وأحكام استخدام فرنسي فون
